业务弹性是一个实用的概念,如今对整个范围的企业越来越重要,因为共同危机改变了市场的动态,并导致了许​​多破产和业务关闭。像其他任何人一样,水暖业务需要改变其战略和方法,以便在新的业务环境中生存和繁荣。

识别痣

每个企业都有某些弱点,这些弱点可能会因收入和需求等环境和市场变化而加剧。损害控制的很大一部分是详细识别您的业务的缺点,无论是在定价,营销,员工还是一般管理中。即使是最成功的企业也需要进行定期监控和评估,以找出哪些策略有效,哪些策略无效。

首先要点下降的地方之一可以通过确定您提供的哪些服务减少了需求,例如您的维护服务的需求很少。LEADS表示客户兴趣和潜在的新客户,因此请确保您评估您能够获得多少有机客户,以及通过在线营销或社交媒体营销需要付款多少。您可能会发现包装和费率需要重组以维持需求。

想到客户

考虑客户的方式。In today’s economy how much are customers generally investing in plumbing-related services (are new houses being built or remodeled? Do people look up the DIY route online?) On the other hand, since people are socially distancing or under lockdown, they are more likely to be surfing online much more than a year or two ago.

这是一个不可思议的机会,可以改变管道业务的社交媒体营销方面,因此请确保您的知名度和市场渗透率提高。由于人们在网上花费更多的时间,因此他们可能会自己在房子周围进行奇怪的碎屑和鲍勃,包括管道固定装置以及更换以前可能逃脱通知的管道。在Facebook和Instagram上发布帖子和广告,或投资博客!

告诉他们你在乎

如今,没有考虑不考虑和投资客户群,任何业务都可以成功。通过您的在线和传统营销,您需要向客户保证您遵循的所有协议都在清洁方面。所有员工以及监视计划也需要对诸如西装这样的安全保护设备进行投资,以确定是否有人被感染。

您可以制作有关正在实施的所有卫生协议的促销视频,例如使用液体消毒剂,口罩以及与房主或客户的一般无接触政策。许多管道公司在线与客户进行了先发制人的咨询,以便可以最大程度地减少实际位置或家庭中的联系。

如上所述,您可能需要修改费率或提供简单的分期付款包。在当前与Covid的经济状况中,人们减少了对管道服务的需求负面影响的收入(尤其是可支配收入),因此降低价格将产生更多的业务并减少长期损失。

为了保持客户的保留,个人风格,例如向重复客户发送水暖圣诞贺卡或其他节日贺卡很不错。对于完成的每项工作,您都可以为每个客户提供一个小的令牌,例如公司笔,杯子或其他商品。它给您关心客户的印象,这样您就更有可能被推荐或重新雇用。

品牌知名度和战略营销

尽管您提供的全部服务范围的一般在线营销很有用,但您也是明智的选择,确定具有最高需求的服务,例如HVAC服务,并将营销集中在这些服务上。在这些特定服务上发布帖子和广告意味着您将从已经需要的服务中提取尽可能多的业务。某些领域也可能提供“趋势”的服务,例如净水系统,排水相关的服务,因此请确保您有一个专注于任何一次趋势的营销活动。

使用社交媒体营销以及广告牌等传统营销平台(如果您针对较小的区域)为您的水暖公司创建品牌形象可能意味着客户会记住您或为以后的详细信息保存详细信息,因为每个人都需要一个专业水管工时。拥有可区分的徽标和品牌哲学在市场上为您创建名称也很大。

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